Корзина. Цена: 14000

Оформление страницы корзины на сайте интернет-магазина

Проанализируем ошибки, которые чаще всего возникают при оформлении этой страницы.

  1. Нет возможности убрать из корзины товар. Здесь могут возникнуть различные моменты: кнопки для удаления полностью нет или ее еле видно, что сильно затрудняет выполнение большого количества действий.

Для того, чтобы убрать товар, понадобиться выставить галочки, пересчитать стоимость заказа. Покупателю придется сделать большое количество лишних действий для удаления заказа.

Кроме того он может нечаянно добавить товар в корзину, не захотеть его уже приобретать, убрать из корзины лишний продукт. При отсутствии такой функции он может бросить всю корзину и ничего не купить. Покупатель должен иметь возможность убирать из корзины лишние товары.

  1. Не указана полная цена заказа. В некоторых случаях можно заметить следующие примечания: оплата доставки происходит отдельно, добавляется комиссии 2% и т.д. И невнимательный покупатель будет недоволен потом переплатой заказа, больше не обратиться в ваш интернет-магазин, подумает, что вы его обманули.
  2. Не получается дальше совершать покупки. Когда пользователь зашел в корзину, он еще не собирается полностью уйти с сайта. Возможно, он решил только посмотреть выбранные товары, их стоимость. А потом может решить продолжить шоппинг. Но если вы решили заказать создание сайта и у вас нет необходимой кнопки в корзине, вы лишите покупателя этой возможности.
  3. Отсутствует пометка о наличии товара на складе. Частая ошибка – в каталоге продукции не указано, какой товар есть на складе. Покупатель узнает об его реальном наличии лишь после попытки совершить оплату. И тогда он чувствует себя обманутым. Ему придется выяснять многие моменты по заказу, как оформление нового заказа, возврат денег и т.д. с менеджером.
  4. Отсутствует активная ссылка на карточку товара. Покупателю приходится заново искать выбранный товар для проверки его характеристик.
  5. Отсутствует фотография товара, есть только его стоимость, название. Мозг человека запомнит лучше картинку, когда еще присутствуют к ней слова. И тогда пользователь делает акцент на фотографию будущей покупки, а не название товара. Поэтому нельзя убирать это важный элемент будущей сделки с сайта.
  6. Требуется регистрация для добавления товара в корзину. Обязательный процесс регистрации на сайте для совершения покупки не нравится клиентам. Достаточно будет попросить указать только контактные сведения, а оформить аккаунт уже во время совершения заказа.
  7. Нет возможности попасть в корзину. Покупатель может даже не зайти в корзину, после нажатия на эту иконку. Тогда после выборы корзины он должен попасть в кассу, где сможет получить возможность оформить заказ. Но зачем ему это. Он хотел лишь посмотреть товар, убрать его из корзины. При возникновении такого случая покупатель выберет другой интернет-магазин для совершения покупок.
  8. Тяжело найти на сайте корзину. Обычно она находиться сверху в левом углу. Корзина выглядит в виде иконки, напоминающей тележку из магазина.

Если попытаться установить эту кнопку в другом месте, покупатель сможет не разобраться, как попасть в корзину. Лучше не пытаться удивить пользователей сайта оригинальным месторасположением корзины. Надо заказать создание сайта с простым и понятным интерфейсом.

Как правильно оформить страницу корзины

  1. В корзине обязательно должна быть фотография товара, которая соответствует снимку с каталога интернет-магазина. Данная фотография позволит покупателю определить, правильный ли он товар положил в корзину.
  2. Название товара должно представлять собой ссылку, на которую можно в любой момент кликнуть, зайти в его карточку, посмотреть свойства, описание товара, убедиться в правильности своего выбора.
  3. Указать платежные системы для оплаты покупки: банковская карточка, сервис liqpay и т.д. Пользователь должен знать заранее эту информацию, а не узнавать о ней во время процесса оплаты. Иначе он может обидеться, когда поймет, что не может оплатить желаемым способом.
  4. Указать реальную информацию о наличии товара. Данные сведения пользователь должен всегда мочь посмотреть в карточке товара, корзине.
  5. Проинформировать всех посетителей сайта о проводимых акциях, оптовых цена, дополнительных товарах, услугах. Своевременное и оперативное предоставление данных сведений позволит уговорить покупателя совершить больше покупок.

Например, интернет-магазин по продаже цифровой и бытовой техники «Мвидео» предлагает каждому своему посетителю кроме дополнительных услуг еще и узнать о том, сколько ему будет начислено бонусов после заказа. Такая информация поможет только ускорить покупку.

  1. Позволить покупателю легко удалить товар из корзины, сохраняя при этом возможность вернуть его заново в список желаний. Может сложиться ситуация, когда у клиента просто временно нет денежных средств для заказа выбранного товара. Но через определенный период он готов вернуться, совершить покупку.
  2. Добавить кнопку для возврата к покупкам. Ссылка должна быть на видном месте на сайте, сразу видна покупателю. Кроме того пользователь получает возможность узнать, какое количество бонусов будет начислено на карту после совершения покупки. Это станет хорошим стимулом для увеличения бонусов, заказов.
  3. Общий дизайн интернет-страницы не должен выделяться от дизайна сайта. Различия только отпугнут пользователя, ослабят действие бренда.
  4. В корзине не должно быть большого количества ненужных деталей. Рассмотрим, корзину сайта «Евросеть». Она полностью соответствует описанным пунктам. В ней отсутствуют лишние элементы, способные помешать покупателю найти, приобрести желаемый товар. Дизайн интернет-страницы полностью совпадает с дизайном сайта.
  5. Добавить кнопку «Быстрый заказ» или «Купить в один клик». Для совершения покупки хватит указать только номер телефона. После этого покупателю перезванивает менеджер, уточняет у него все детали по заказу, оформляет его.

Когда корзина соответствует всем указанным параметрам, с ней приятно работать с телефона, компьютера, любого другого устройства, а количество продаж магазина увеличится.

Хотите заказать данный компонент или услугу?
Оставьте заявку! И наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами!